Bijna Vakantie!

Een hele goede morgen!

De laatste dag van de week is weer begonnen. Deze week ging voor mij gevoel erg snel! Ik ben deze week bezig geweest met nieuwe klanten invoeren, en de realworks ga lopen. Ik heb deze week ook geleerd van Marvin, hoe je de faxen invoert en hoe je de wateraanvragen behandeld. Dit is een flinke klus, dus hiermee ben ik zo de hele middag mee bezig. 

Vandaag is het een iets mindere dag. Ik voel me niet helemaal top. Ik ga vandaag wel lekker eerder naar huis. Me zuster is 20 jaar geworden en ga vanavond lekker een weekendje weg! 

Vanaf vandaag begint ook heerlijk de vakantie, dus het wordt lekker genieten geblazen! 

DoeiDoei

Laatste dagje van de week

Laatste dag van de week is alweer begonnen. Deze stageweek is er doorheen gevlogen. Dit bedrijf is egt ingewikkeld wat zou nou precies allemaal doen, maar de mensen die hier werken is gewoon super leuk. Ik heb het hier gelukkig heel erg naar me zin. Ik heb snel me eigen draai kunnen vinden.

Over een uurtje is het lekker lunchpauze, eten en daarna leuk voor het bedrijf werken. Ik ga zo weer alle nieuw komende klanten invoeren, en voor de rest ben ik benieuwd wat ik nog meer ga doen.

ik ga weet aan het werk,,

joee

Laatste halfuurjte

Het laatste halfuurtje is ingegaan! Vanaf 11 uur tot half 4 heb ik met Steve en Bert-Jan (sollicitant voor callcenter) gezeten. Steve ging ons het hele systeem uitleggen hoe zij er mee werken.

Gister had ik ook al met het systeem gewerkt dus ik wist voor een deel wel, hoe het allemaal werkte. Ik ben vanaf half 4 bezig met alle nieuwe klanten in te voeren. Ik heb 3 lijsten met al hun gegevens. Deze lijsten moet ik dus allemaal invoeren.

Je hebt 2 verschillende soorten klanten;
Verhuis: Deze klanten gaan dus verhuizen naar een nieuwe woning, die hebben een nieuwe netbeheerder nodig.
Switch: Deze klanten willen overstappen van een andere energieleverancier.

Ik heb hiervoor 2 verschillende lijsten die ik dus moet invoeren. Ik ben hier wel een tijdje mee zoet!

Het is nu 5 uur. Over een halfuurtje mag ik lekker naar huis, gelukkig hoef ik hierna niet te werken! (me happy!)

doeidoeii

Organogram

Het is alweer donderdag, nog 1 dagje en dat is het alweer weekend. Het gaat hard zo'n stage week!

Iedereen komt een beetje binnen druppelen en begint met een bak koffie om wakker te worden. De enige die echt wakker begint is Pieter. Hij komt het kantoor binnen lopen en begint keihard het liedje te zingen van De Kraaien - Ik vind je lekker!. De gezelligheid is nu al los gebarsten!

Ik heb net lekker een kwartiertje pauze gehouden met Marvin en Vince. Nu kunnen we weer aan de slag. Een opdracht is om een organogram te maken van het bedrijf. Ik heb gelukkig een voorbeeld gekregen van Steve (mijn praktijkopleider). Dit voorbeeld is een organogram van het bedrijf, maar alweer een tijdje geleden. Dit is dus een uitdaging voor mij. Het is de uitdaging om te kijken wie waar bij hoort. Het is de uitdaging om Word mee te laten werken, en het is de uitdaging om even rond te vragen wat iedereen voor functie doet. Ik heb er nu vanaf 9 uur aangezeten en hij is nu eindelijk af.

Hieronder zie je hoe die is geworden.

Hij zier er misschien niet groot uit, maar het was me toch een gedoe.

Ik ga over 5 minuutjes met Steve werken. Hij gaat me paar opdrachten geven, en me het één en ander uitleggen.

Ik gaat weer aan het werk,

doeidoei

Sales training

Zo deze dag vliegt voorbij! Na de pauze heb ik samen met 2 andere sollicitanten een training gehad over "Sales". Sales is een afdeling hier binnen het bedrijf. Deze afdeling bestaat uit een callcenter. Nutselect is een bedrijf die heel veel met leveranciers en netbeheerders werkt. De training ging hier over. Omdat de mensen van het callcenter klanten bellen om een contract te verlengen of aan te sluiten, moet je weten waarover het gaat en hoe je heer mee om gaat. Deze training ging hier over.

Deze training heeft de hele middag geduurt, dus het is nu tijd om lekker naar huis te gaan!

Tot morgen

doeidoei

We beginnen weer!

Het is weer zover we gaan weer beginnen met een hele nieuwe stagedag bij Nutselect BV. De ochtenden zijn hier heel relaxed, iedereen komt rond 9 uur binnen druppelen. Je doet je computer aan, je pakt ondertussen een bakkie thee, je logt in op je computer en klaar is kees je kan beginnen.

mijn dagindeling is elke keer in de ochtend aan school in de middag aan het bedrijf werken. Net kwam mijn praktijkopleider naar me toe en zij dat die wat meer tijd in zijn schema heeft dus straks gaat hij me het één en ander uitleggen wat ik allemaal ga doen hier binnen het bedrijf.

Ik heb er weer zin in!

doeidoei

Gezelligheid!

Nog een kwartiertje en dan is mijn 2e dag stage alweer voorbij. Ik heb vandaag veel kennisgemaakt met de jongeren die op de afdeling "sales"werken. Zij gaan allemaal klanten bellen, of nieuwe mensen bellen die gaan verhuizen en vragen of ze hulp van Nutselect willen. Doordat deze jongeren er zijn is het in de pauzes erg gezellig!

na de lunchpauze ben ik meer met het bedrijf bezig geweest. Ik heb heel veel nieuwe klanten ingevoerd, ik ben daar denk wel 2 uur mee bezig geweest. Daarnaast heb ik geleerd hoe ze met hun eigen systeem werken en hoe je gemakkelijk alles kan opzoeken en invoeren. Ik heb hiervoor nu ook een eigen account.

Ik ben benieuwd wat ik morgen ga doen!

Adieuuuu

Een 2e en nieuwe dag

Daar zijn we weer, een 2e en nieuwe dag. Een dag vol met verrassingen. Wat zal ik vandaag gaan doen, met wie zou ik aan de slag gaan? Ik ben benieuwd. Ik ben nu ongeveer een uurtje aan de slag, in die tijd heb ik al 2 bakken thee op en heerlijk gekletst met me collega's hier. De komende 3 maanden zal hier alleen maar thee drinken (heerlijk!).

Ik zit nog steeds me ogen uit te kijken wat voor heerlijk groot bureau ik heb met 2 computers! De beeldschermen lopen op elkaar over, dus dit is heel makkelijk werken. Gister zat ik hier en had ik geen idee hoe ik hier mee om moest gaan, maar ik vond het geweldig!

Ik ga nu weer even aan de slag met me schoolopdrachten, na de pauze ga ik bij afdeling "sales"kijken wat ze hier allemaal doen.

Adieuuuu

1e dag stage bij Nutselect BV

15 april 2013. Dit is de eerste dag van mijn stage. Normaal ben ik altijd dood zenuwachtig als ik met iets nieuws begin, maar vandaag was dat helemaal niet zo, ik dacht dat het me normale schooldag was.

ik heb me fiets gepakt, zo hop naar Leiden gefietst waar mijn stage bedrijf is. Het bedrijf is heerlijk in het centrum dus kan altijd tussendoor nog even shoppen (als ik geld heb). Ik kwam aan bij het bedrijf, ik was een beetje vroeg, dus mijn praktijkleider was er nog niet. Esther was er wel, zij is van de afdeling personeelszaken. Ik heb met haar beetje gekletst totdat mijn praktijkleider aanwezig was. Na 10 minuten gewacht hebben, heb ik met mijn praktijkleider alles beetje doorgenomen. Ik ben langs mijn "collega's" geweest om te vertellen wie ik ben en wat ik hier kom doen. Na het kennismakings- rondje heb ik mijn werkplek toegewezen gekregen. Ik heb een groot bureau met 2 computers, hiermee kan ik gemakkelijk werken. Ik zit samen met Marvin en een andere vrouw die ik nog niet heb ontmoet. omdat zij ziek was vandaag.

Op dit moment ben ik bezig met mijn schoolopdrachten, ik heb een planning gemaakt met wat ik wanneer ga doen. Dit is voor mij en me praktijkopleider makkelijk te overzien.

Ik ga weer lekker aan het werk. Adieuu!